Fresha est-il vraiment gratuit ?
Par l’équipe Kalmity. Mis à jour le . 6 minutes de lecture.
Non. Fresha s’est fait connaître comme un outil gratuit, mais il prenait environ 20 % sur chaque nouveau client venu de sa place de marché, plus des frais sur les paiements. Depuis 2025, il est passé à l’abonnement. Voici comment calculer ce qu’il coûte vraiment, d’après les sources publiques de juillet 2026.
D’où venait le « gratuit » ?
L’agenda, les fiches clients et la réservation en ligne étaient offerts. Fresha gagnait son argent de deux façons :
- La commission sur les nouveaux clients : environ 20 % du premier rendez-vous d’un client arrivé par sa place de marché. Dans une ville moyenne, une partie de ces clients vous aurait trouvée de toute façon.
- Les frais de paiement : un pourcentage et des frais fixes sur chaque paiement encaissé par la plateforme. Sur une année, ils dépassent souvent le prix d’un abonnement.
2025 : la fin du gratuit
En 2025, Fresha a mis en place un abonnement payant. Ses conditions varient selon les pays et changent encore : lisez la grille en vigueur avant de signer, et demandez par écrit ce qui est compris.
Comment calculer ce qu’il coûte vraiment ?
Additionnez trois lignes, sur une année :
| Ligne | La question à vous poser | Ordre de grandeur |
|---|---|---|
| Abonnement | Quelle formule, avec quelles options ? | Variable selon le pays |
| Commission sur les nouveaux clients | Combien de clients viennent vraiment de la place de marché ? | Environ 20 % du premier rendez-vous |
| Frais de paiement | Quelle part de mon chiffre passe par la plateforme ? | Quelques pour cent, plus des frais fixes par paiement |
Un salon qui encaisse beaucoup par la plateforme et reçoit souvent de nouveaux clients par elle peut payer, au total, bien plus qu’un abonnement fixe ailleurs. Un salon qui ne se sert que de l’agenda paie peu. Faites le calcul avec vos chiffres.
Les autres choix
- Vous tenez un salon de massage : Kalmity est gratuit à vie* jusqu’à 40 rendez-vous par mois, puis un abonnement fixe, 29 ou 59 € par mois. Aucune commission sur les rendez-vous, 5 % sur les bons cadeaux vendus en ligne en formule gratuite. Réservation et paiement en ligne, bons cadeaux, forfaits et fidélité sont compris, la caisse avec les formules Solo et Équipe.
- Vous voulez un abonnement fixe et une grande place de marché : Planity ou Booksy. Notre article Planity ou Booksy compare les deux, et les alternatives à Planity passe en revue les autres.
- Vous ne voulez qu’un agenda : RDV360, SmartAgenda ou Reservio, de 0 à 60 € par mois.
À retenir
- Le « gratuit » de Fresha reposait sur environ 20 % de commission sur les nouveaux clients et sur des frais de paiement.
- Depuis 2025, Fresha est un abonnement : lisez la grille en vigueur avant de signer.
- Comparez le coût d’une année entière : abonnement, commissions et frais de paiement, avec vos chiffres.
- Kalmity, l’application des salons de massage, est gratuit à vie jusqu’à 40 rendez-vous par mois, puis un abonnement fixe : 29 ou 59 € par mois. Aucune commission sur les rendez-vous, 5 % sur les bons cadeaux vendus en ligne en formule gratuite.